- 01
- 必须全身心投入经营
真正的经营者是指：将自己的全智全能、全身全灵都投入到企业经营中去的人。
不管多么高超的经营手法、经营理论、经营哲学，如果只是用头脑理解，并不能成为一个真正的经营者。
抱着强烈的责任感，不惜自我牺牲，做好每一天的工作。
这种状态能否长期持续，决定了经营者真正的价值。
全身心投入经营，这是极为苛刻的事情。
这么做的话，自己没有了自由活动的时间。而且，这么重大的责任，在肉体上精神上都不容易承受。
但是，不经历并克服这样的艰难困苦，就无法磨炼出经营者所必需的真正资质。
人们常说，第一把手与第二把手之差犹如天壤之别。
这个差就在于：一个是抱着强烈的责任感、拼着性命投入工作。一个是以工薪族自居，把重要的判断全都推给第一把手。
- 02
- 必须具备坚强的精神素养
许多人在直面激剧的景气恶化等困难状况时，往往左右摇摆，迷失了当初揭示的愿景和目标。
这样的话，员工就不会继续追随。无论身处怎样的混沌迷惑之中，都要盯住应该瞄准的那一点，率领组织前进。
我认为，只有具备这种坚强的精神素养的人才是真正的经营者。
回顾过去，虽然我创业时将京瓷定位为精密陶瓷零部件生产商，但当时京瓷是一个小企业，前途根本无法预测。
然而，就从那时起，我就一直坚持确立高目标，不断诉说我们的梦想：
“虽然现在还是不起眼的街道工厂，但是，首先我们要成为街道第一、中京区第一、京都第一、日本第一，最终要成为世界第一。”
京瓷当时的工厂还是租借来的，员工不过数十人，年销售额不足1亿日元，属于小微企业，但是我却利用各种机会向员工描述宏伟的目标。
实际上，从离厂最近的市营电车站到京瓷短短的路途中，就有一家名叫“京都机械工具”的企业，生产扳手和钳子等车载工具。
当时汽车产业蓬勃发展，该公司一片繁荣景象。
相比之下，京瓷租借别人的木结构仓库做工厂，是刚刚开始运行的小微企业。
因此，尽管我说了要成为街道第一，但员工们并不相信，“要超过上班路上经过的那家机械工具公司，怎么可能”！
再看看陶瓷行业，当时名古屋地区已经有著名的公司。
它们的技术、历史、实绩，以及人、财、物等所有经营资源，都占有压倒性的优势，从京瓷的角度来看，它们就像巨人一般耸立在我们身边。
尽管如此，我依然不知疲倦、不厌其烦地向员工们诉说梦想。
起初半信半疑的员工们不知从何时起相信了我所诉说的梦想，并且为实现这一梦想齐心合力，努力奋斗。
我自己也逐渐将这一梦想变成了确实的目标。
一方面心怀远大的目标；另一方面，我们每天粉尘满身，持续付出不亚于任何人的努力，不断钻研创新，对一件接一件的具体工作，都认真处理，努力解决。
结果，京瓷成了精密陶瓷领域世界第一的企业，并且以精密陶瓷技术为核心实现了多元化发展，现在已经成长为年销售额1.3万亿日元的企业。
同时，京瓷在长达半个多世纪的历史中，不曾出现过一次赤字决算，利润率基本都维持在10%以上。
- 03
- 必须具备“胆识”
发自灵魂深处的勇气
有“见识”是当经营者的先决条件。
有人说公司的二把手只要有“知识”就行，不必强调“见识”。
但是，公司一把手即经营者，因为要作决断，他就必须有“见识”，即具备“信念”，否则就不可能对事情做出正确而恰当的判断。
但是，真正的经营者还必须具备“胆识”。
所谓“胆识”，是“见识”加上“胆力”，或者说加上“勇气”。因为在灵魂深处坚信不疑，所以就能顶天立地，无所畏惧。
经营者只有具备这种“胆识”，才敢于面对一切障碍，正确判断，坚决实行，把好经营之舵，在风浪中勇往直前。
说句不能登大雅之堂的话，有时经营者不得不遭遇极为棘手、极为难堪的局面，以至急得“小便里带血”。
只有这种时候，才能考验出经营者是否具备真正的勇气。
希望在座各位都具备“胆识”，即发自灵魂深处的勇气，从而能在各种情况下都做出正确的判断，把企业经营得有声有色。
- 04
- 必须懂会计充分理解
仪表盘上数字的意义
中小企业要健康发展，必须构筑能够一目了然地反映经营状况，并彻底贯彻经营者意志的会计系统。
京瓷之所以能够快速开展事业，就是因为很早就构筑了这样的会计系统，并依靠这个系统开展经营。
为此，经营者自己必须懂会计，不能充分理解仪表盘上数字的意义，就不能说是一个真正的经营者。
看到财务部门提交的结算报表，就要从中听出比如收益难以提升的呻吟之声，听出遭受削减的自有资金的哭泣之声。
必须成为这样的经营者。
从京瓷公司规模尚小的时候开始，我就要求各个部门都做月度结算资料，不论在公司还是出差，我都在第一时间审阅各部门的详细资料。
看到某部门销售、费用的具体内容，就像看故事一样明白了该部门的实况，脑海中浮现出该部门负责人的相貌，“那样乱花费用”“材料费占销售额比率太大”，经营上的问题也自然浮现。
这么用心地看月度结算，当去工厂经过有问题的现场时，马上就会想起“这里上个月是这样的”，当场就可以指出问题所在。
该处负责人按我的指示采取相应的对策，改进后的数字在下一个月的结算表上马上就会反映出来，这样，公司整体的业绩也会变得更好。
按常识，月度结算表等财务报表，财务部门都按照规定的格式制作，但这对经营者没有什么帮助。
经营者要亲自认真经营公司，就必须改进会计资料的制作方法，使它对经营真正有用。
为此，经营者对会计要充分理解，让结算表能够清晰地表达经营状况和存在的问题。
经营者懂会计，平时就能指导财务人员，只有经过这样的努力，经营者才能实现真正意义上的经营。
- 05
- 必须了解现场的微观
“不懂现场，怎能经营好企业。所有的答案都在现场”。而这样认为的人也越来越多。
同时，大家觉得，为了做好经营，需要有经营方面的专家，于是，很多人以优异的成绩从大学毕业后，再去考国外经营方面的研究生。
比如，如果有哈佛大学的经营学硕士学位，就会被当作一名出色的经营者得以优待。
我听说，在美国也同样如此，有MBA学位的人，待遇截然不同，会进入大企业，予以优待。
这样的人呆在后方阵地的参谋室里，即经营企划室里，只靠理论推进企业经营。
当下，这一点很受重视。
但我却觉得这样做不对劲。
正是这些有过专业学习的人，才要让他们到现场去，去体验现场的工作，在了解现场微观情况的基础上，再进行参谋。
特别是现在空谈理论，认为只靠理论就能处理好事情的人越来越多。
并且，让这些头脑聪明的人去现场，让他们到现场学习，他们往往会很生气，或是意气消沉，这种情况我经常看到。
但不应该如此。
刻苦学习，学到了十分优秀的经营战略、经营战术等宏观上的知识，正是这样，自己才要主动到现场去，体验现场的泥水，了解现场的微观。
在掌握高深的经营学的基础上，自己主动请缨“请让我从事现场的工作吧”，如果做不到这点，就无法成为真正的经营者。
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标题: 稻盛和夫：只有具备这几点，才是真正的经营者
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