导读
智慧源自对生活的观察、思考和总结。6个小故事,从不一样的角度解读,会有不同的发现。
1.反看竞争
在一次战争中,将军为了鼓舞士气。准备投身到前线去,在他起身的时候,前方的士兵向将军报告说:“将军!前方20米的地方有一个狙击手,不过他的枪法很烂,这几天开了很多枪。没有打死一个人。”
将军厉声道:“既然发现狙击手,为什么不把他干掉?”
士兵说:“将军!你疯了吗?难道你要他们换一个比较准的吗?”
趣评:竞争中一定要学会利用对手的弱点而不是提醒他,生活中越是瞧不起的人和事越是可能给你意想不到的惊喜。
2.激励作用
一名妙龄女郎在动物园里闲逛,她走着走着,来到了猴子园面前,然而她却没有看到一只猴子。
“今天猴子们都跑到哪儿去了?”
“现在是交配时期,他们都回到洞里去了。”
“如果我丢些花生给它们,它们会不会出来呢?”“我不知道。”管理员说,“如果是你,你会吗?”
趣评:在员工激励方面,物质激励并不具有长久效用,当物质的需要被满足后,只有进而满员员工更高层次的需要,才能产生激励效果。
3.抓住重点
女浴室起火,里面人乱作一团,赤裸身体往外跑,只见大街上白花花一大群,一老者大喊“快捂住”,众裸女突然醒悟,但身上要紧部位有三处,手忙脚乱捂不过来,不知所措。这时老者又大喊:“捂脸就行,下面都一样!”
趣评:在特殊情况下抓工作不可能面面俱到,要抓住重点。
4.体验为重
少妇报案:“我把钱放在胸衣内,在拥挤的地铁内被一帅哥偷走了…”警察纳闷:“这么敏感的地方你就没觉察到?”少妇红着脸答:“谁能想到他是摸钱呢?”
趣评:让客户的钱在愉快体验中不知不觉地被摸走,是商业模式的最高境界。
5.这个笑话有点不雅
一男赶集卖猪,天黑遇雨,20头猪未卖成,到一农农家借宿。少妇说:家里只有一人不便。男:求你了大妹子,给猪1头。
女:好吧,但家只有一床。男:我也到床上睡,再给猪一头。女同意。
半夜,男:我到你上面睡。女不肯。男:给猪2头。少妇答应了,但要求上去不能动。男忍不住,央求动一下,女不肯。男:动一下给猪2头。女同意。
男动了8次后停下。女问:为何不动?男:猪没了。女小声说:要不我给你猪••••••天亮后,男吹着口哨赶30头(含少妇家的10头)赶集去了••••••
趣解:要善于把握用户心理,发现用户潜在需求,前期多加引导,培养,等到顾客在你这里获得愉悦的购物体验,他能给你的回报往往比你当初投入的还要多。(此笑话虽有辱正派人士之视听,但其中的确包含不少营销学理论。)
6.分清主次
一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话!”
趣评:事有“本末”、“轻重”、“缓急”,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”,然后从重要的方面下手。
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